Informations réglementaires
Les documents d'information que la réglementation funéraire nous impose de mettre à votre disposition, librement consultables et téléchargeables.
L’information des familles est une obligation à laquelle nous tenons autant que la loi l’exige. Vous trouverez ci-dessous les documents prévus par l’arrêté du 11 janvier 1999 modifié, relatif à l’information sur les prix des prestations funéraires. Ils sont consultables sans aucune démarche de votre part, et sans engagement.
Arrêté du 11 janvier 1999 modifié
Notice d'information sur les prix des prestations funéraires
Synthèse des informations essentielles à connaître avant de souscrire un engagement auprès d'un opérateur funéraire : vos droits, les délais, les prestations rendues obligatoires par la réglementation et celles qui ne le sont qu'en fonction des circonstances.
Consulter le document (PDF · 178 Ko)Édition 2026
Documentation générale à disposition du public
Présentation détaillée des prestations et fournitures proposées, ainsi que des prix et conditions de vente associés. Ce document est également consultable librement, sur simple demande, dans chacune de nos trois agences.
Consulter le document (PDF · 547 Ko)
Consultation dans nos agences
Ces documents sont présentés en permanence à la vue de la clientèle dans nos trois agences de Grandvillars, Beaucourt et Exincourt. Nos conseillers prennent le temps de vous les expliquer et de répondre à vos questions, sans que cela vous engage à quoi que ce soit.
Ressources publiques
Des informations pratiques et indépendantes sont également mises à disposition des familles par les services de l’État :
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel nous avons adhéré. Ses coordonnées figurent dans nos mentions légales.